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Condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE USO. AL ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS EN LÍNEA, ESTÁ ACCEDIENDO A UN CONTRATO LEGAL CON SKATEPRO, LOS TÉRMINOS QUE RIGEN EL USO DE LOS SITIOS. NO USE NUESTROS SERVICIOS EN LÍNEA SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS,

Los precios en el sitio web se muestran en dólares estadounidenses, excluyendo impuestos, gastos de envío y gestión, los cuales se calculan durante el proceso de pago. Actualmente, todos los pedidos se envían desde un almacén ubicado en Europa. Los pedidos son manejados por Skatepro US Inc, (en California), por lo que no se le cobrará ningún arancel de importación al recibir el pedido.

Derecho de Devolución

Skatepro ofrece un periodo de 365 días, desde el momento de la entrega, para realizar la devolución del pedido. La cantidad y el estado del producto o productos a devolver debe ser la misma que en el momento de la entrega.

Cualquier mercancía puede ser devuelta por los siguientes medios:

  • Utilizando nuestro sistema de Devoluciones fáciles.
  • Devolución por un sistema de mensajería alternativo.

En cualquier caso, siempre recomendamos utilizar nuestro sistema Devoluciones fáciles para cualquier devolución, a través del cual puede obtener una de nuestras etiquetas. También es posible descartar esta opción y utilizar un sistema de mensajería por su cuenta. En ambos casos, el estado del producto es su responsabilidad desde el momento de la entrega hasta el momento de la devolución.

Le rogamos que tenga en cuenta que SkatePro no puede cubrir los gastos de envío de un servicio de mensajería alternativo. Si nos envía un producto por su cuenta, debe asegurarse de incluir el número original del pedido. Si no quiere registrar su pedido en línea, deberá informarnos de su retiro vía correo electrónico.

NO OFRECEMOS DERECHO DE DEVOLUCIÓN EN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS

  1. Los servicios y bienes que se fabrican y se adaptan a las necesidades individuales del consumidor, en los que haya comenzado el proceso de producción o adaptación. Sin embargo, esto sólo se aplica cuando ha dado previo consentimiento a SkatePro para iniciar este proceso antes de que el derecho de devolución expire.
  2. Actividades recreativas, incluyendo eventos deportivos, siempre y cuando la fecha o el periodo de ejecución aparezca en el contrato.

Devolución del importe de la factura

Si se arrepiente de su compra y desea que se devuelva el importe total de la factura, debe devolver todos los productos en las mismas condiciones en que los recibió. Cuando recibamos su devolución, examinaremos los productos para evaluar el estado de los mismos y devolveremos el importe correspondiente a través del mismo método de pago que se utilizó al realizar la compra. Por ejemplo, si pagó el pedido con tarjeta de crédito, el importe de la factura se devolverá en la tarjeta de crédito que se utilizó originalmente al realizar el pedido, si no se ha acordado otra cosa.

Para las tarjetas de regalo se aplica lo siguiente:

  • Al devolver una tarjeta de regalo no utilizada, obtendrá el reembolso por la cantidad de la tarjeta de regalo.
  • Si pagó con una tarjeta de regalo y devuelve los productos, obtendrá una nueva tarjeta de regalo.
  • Si tramita la devolución de su compra pagada parcialmente con un cupón de descuento, recibirá el importe de dicho cupón como crédito en su cuenta SkatePro. El importe restante será reembolsado a través del método de pago utilizado en el pedido.

Legalmente disponemos del derecho a esperar hasta que hayamos recibido los artículos devueltos para poder comprobar el estado de los productos y posteriormente, proceder con el reembolso.

CONDICIÓN DE LOS PRODUCTOS DEVUELTOS AL USAR EL DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Usted es responsable de un posible deterioro del valor del producto, si el producto ha sido manipulado de una manera diferente a la que se necesita para determinar la naturaleza y propiedad física del producto. Si el producto ha sido probado más que lo estipulado anteriormente, será considerado como usado. Esto significa que en caso de devolución, solo una parte o nada del importe de la compra le será reembolsado dependiendo del valor comercial de los productos.

Si desea hacer uso de su derecho de devolución sin utilizar un servicio de devolución proporcionado por nuestra empresa, el paquete debe enviarse a:

SkatePro ApS
Omega 6, Søften
8382 Hinnerup
DK - Denmark
EUROPE

Pedidos y Pagos

  • Será informado por correo electrónico si su pedido está sujeto a errores de impresión, de inventario o de precio.
  • Durante el proceso de compra, se le solicitará aceptar los términos y condiciones. Encontrará la copia del acuerdo en el correo electrónico de confirmación del pedido.
  • Solo personas mayores de edad pueden hacer pedidos en SkatePro, salvo casos que cuenten con el consentimiento de un padre o tutor.
  • El importe de la factura se debitará una vez se envíe el pedido, en los métodos de pago siguientes: La gran mayoría de tarjetas de crédito/débito y PayPal.

Política de privacidad durante la compra

Durante el proceso de compra en nuestra web, recopilamos una gama de datos personales. Tenga en cuenta que acepta nuestra política de privacidad al utilizar nuestra web, incluido el uso de cookies.

Igualación de Precios

Ofrecemos igualar los precios más bajos de nuestros competidores, bajo los siguientes términos:

  • El producto debe ser idéntico en características, tamaño, colores y todas las demás especificaciones, además de estar en stock y disponible para ser enviado a tu dirección de entrega en el sitio web de la competencia.
  • La igualación de precios tendrá en cuenta términos de venta tales como envío, costos de envío e impuestos que puedan aplicarse en la página web de la competencia. Por ejemplo, si el costo del producto en el sitio web del competidor es de $100 y el envío tiene un costo extra de $30, la igualación será de hasta $130.
  • Cualquier tipo de recompensa adicional y promoción de ventas no se aplicará en la igualación de precios.
  • El precio debe ser sustancialmente inferior (mínimo $5 de diferencia de precio).
  • Los artículos no deben revenderse y están limitados a la cantidad de 1 por persona.

No podremos ofrecer la igualación de precios en las siguientes situaciones:

  • No estará disponible la igualación de precios luego de realizada la compra. - Los artículos en la tienda del competidor se encuentran en rebajas o liquidación por cambio de temporada o cierre.
  • Esta política no incluye sitios webs de subastas, como por ejemplo eBay, o bien páginas que ofrecen ventas a través de vendedores externos, como Amazon.
  • Cualquier oferta, cupón y/o promoción única para clientes específicos ofrecidos por el competidor.
  • El servicio de igualación de precios no está disponible en los períodos de promoción de toda la tienda tales como Ciber Moday, Singles' Day, Black Friday, Navidad, etc.
  • Se realiza la igualación solo del precio del producto y no de servicios como el envío. De todas formas, si el precio del producto es menor en nuestra tienda pero el costo de envío es más alto, no igualamos el costo completo.
  • Esta política no incluye artículos de pedidos especiales o Dropshipping.
  • Esta política no incluye sitios web fuera de los Estados Unidos.
  • No es válido con otras promociones o descuentos.

La igualación de precios está sujeta a verificación por parte de nuestro personal y cada caso se revisa individualmente. Nos reservamos el derecho de negarnos a ofrecer la igualación de precios.

Otro

Todas las compras realizadas en nuestra página web se realizan en español. Siempre puede encontrar información sobre pedidos anteriores conectándose a su cuenta (en la parte inferior de nuestra página web). Su carrito de compra se guarda si se registra en nuestra web y se le enviará por correo electrónico, si una compra se ha interrumpido.

Limitación de Responsabilidad

El contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, artículos, guías, vídeos, fotografías o cualquier otro tipo de información y contenido, es general y no debería ser considerado como consejo final dado a factores imprevistos como diferentes capacidades de los usuarios, preferencias personales, condiciones climáticas o cualquier demanda adicional de equipo que se produzca por la utilización del mismo. Siempre debe consultar sobre su caso particular con un profesional certificado, para entender mejor sus propias necesidades, habilidades y conocer los límites generales del material. La información y orientación que se brindan en nuestro sitio web no es válida como sustitito a un consejo personal ofrecido por un profesional calificado.

  • Fecha de entrega - El envío y la fecha de entrega son solo estimaciones. La fecha real de entrega puede cambiar debido a eventos imprevistos en la compañía de transporte. Skatepro no se hace responsable por los retrasos en la entrega.
  • Precios - Los precios en el sitio web se muestran en dólares estadounidenses, excluyendo impuestos, envío y gestión, los cuales son calculados durante el proceso de pago. En el caso de un error en el precio, ya sea en el sitio web, en la confirmación del pedido o durante el procesamiento de la orden, nos reservamos el derecho de corregir dicho error y, en caso de ser necesario, revisar su pedido y cobrar el monto correcto o cancelar el pedido y hacer el reembolso de cualquier monto cobrado.
  • Disponibilidad - Todos los productos están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de modificar o rechazar todo o parte del pedido, incluso si el pedido ya se ha realizado. Skatepro no garantiza la disponibilidad de los productos ya que pueden producirse errores en recolección y stock durante la operación diaria del almacén. Si el producto comprado no está disponible debido a un error de stock, Skatepro se contactará con el cliente e intentará encontrar una alternativa conveniente o reembolsar el pedido.
  • Precisión del contenido - Hacemos todo lo posible para asegurar que la información en nuestro sitio web sea completa, precisa y esté actualizada. De todas formas, a pesar de nuestros grandes esfuerzos, alguna información en el sitio web puede estar incompleta o ser imprecisa. Todas las especificaciones, descripciones de productos y artículos están sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Precisión de las imágenes de los productos - La mayoría de las imágenes de los productos presentadas en el sitio web son realizadas en nuestro estudio de fotografía, donde nos aseguramos que los colores se acerquen lo más posible a la realidad. De todas formas, el color que verá realmente dependerá del dispositivo que esté utilizando para navegar. No podemos garantizar que su ordenador muestre los colores con precisión debido a la calibración de color del fabricante.

Los pedidos se enviarán a la dirección brindada por el comprador siempre y cuando la dirección sea válidad y cumpla con las restricciones de envío enumeradas en el sitio web. El cliente es responsable de presentar cualquier reclamo con la compañía de transporte si el pedido muestra algún signo de daño.

Usted reconoce y asume completa responsabilidad por riesgos y posibles lesiones que puedan ocurrir al realizar actividades al aire libre o al usar productos de nuestro sitio web. Skatepro no se responsabiliza por ninguna lesión personal, muerte, daños a la propiedad o daño de material asociado con cualquier producto o servicio ofrecido en nuestro sitio web. Siempre debe cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales durante el uso de cualquier producto, y es su responsabilidad el determinar la naturaleza de estas leyes.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y su uso del sitio web se rigen e interpretan de acuerdo a las leyes del Estado de California, aplicables a acuerdos celebrados y que se ejecutarán en su totalidad dentro del Estado de California, sin tener en cuenta su principio de conflicto de leyes.

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Actualmente, Skatepro no dispone de una tienda física en Estados Unidos.

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